Система разрешения споров FSC

В. Третий уровень рассмотрения жалобы - уровень ASI 

ASI (© FSC России)© FSC РоссииЕсли Вам отказали в рассмотрении жалобы или получен неудовлетворительный ответ от органа по сертификации, Вам следует связаться с организацией «Международные аккредитационные услуги» (Accreditation Services International, ASI) и направить жалобу непосредственно туда.


Внимание! ASI – международный орган, поэтому жалоба в ASI может быть подана только на английском языке.

Способы подачи жалобы:

Веб-сайт ASI: http://www.accreditation-services.com

Информация о процессе рассмотрении жалоб: http://www.accreditation-services.com/dispute-mana […]

Документация, регламентирующая рассмотрение жалоб:
процедура ASI-PRO-20-104 «Процедура ASI по рассмотрению официальных жалоб». Ознакомиться с содержанием процедуры Вы можете по ссылке:
ASI Complaints Procedure (ASI-PRO-20-104)