Система разрешения споров FSC

Б. Уровень органа по сертификации 

Лесное хозяйство (© FSC России)© FSC РоссииЕсли Вы не удовлетворены результатом Вашего обращения в сертифицированную компанию, Вам следует подать жалобу в орган по сертификации. 


Название органа по сертификации можно посмотреть в сертификате, узнать у сертифицированной компании или на сайте http://info.fsc.org. Способы подачи жалобы:

  • по электронной почте органа по сертификации;
  • на почтовый адрес органа по сертификации;
  • по факсу органа по сертификации;
  • заполнив электронную форму для жалоб на странице органа по сертификации.

Информация об органах по сертификации.

Документация, регламентирующая рассмотрение жалоб: внутренние процедуры органов по сертификации. Вы можете посмотреть процедуры на веб-сайтах органов по сертификации.

Дополнительная информация о существующих процедурах рассмотрения жалоб органов по сертификации и системе их регистрации представлена в таблице ниже.

© Forest Stewardship Council® · FSC F000227